ООО «ФСПБ» (ИНН: 1102080663, ОГРН: 1181121000224, далее — «Компания», «Оператор») настоящей Политикой конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся сайтом и сервисами Компании.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
При заполнении форм обратной связи на сайте Оператор собирает следующие персональные данные:
- Имя (фамилия, имя, отчество — при указании)
- Номер телефона
Дополнительно, при использовании калькулятора стоимости, могут передаваться сведения о параметрах ситуации пользователя (размер долга, наличие ипотеки, статус занятости и т.д.) — без привязки к личности до момента заполнения формы.
2. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Обратная связь с пользователем по направленному им запросу
- Предоставление информации об услугах Компании
- Обработка заявок на юридическую консультацию
- Ведение клиентской базы в CRM-системе
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ)
- Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
Нажимая кнопку отправки формы, пользователь даёт явное согласие на обработку своих персональных данных в указанных целях.
4. Хранение и защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Персональные данные хранятся не более 3 (трёх) лет с момента получения согласия, если иное не предусмотрено законодательством или условиями договора.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации, а также передачи данных уполномоченным государственным органам на основании их законных требований.
Для организации обратной связи Компания использует защищённую CRM-систему. Передача данных осуществляется по защищённому соединению.
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе в любое время:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
- Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)
Для реализации своих прав направьте письменный запрос по контактным данным, указанным ниже.
7. Использование cookies
Сайт может использовать технические cookie-файлы, необходимые для корректной работы сервисов. Аналитические и маркетинговые cookie применяются только с согласия пользователя.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Компания: ООО «ФСПБ»
- Телефон: 8 800 200-09-39 (звонок бесплатный)
- Адрес: Россия
9. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
Дата последнего обновления: 24 мая 2026 года.